Dondurma İşlemi Adımları
ISS İşlemleri > Abone listesinden dondurmak istediğimiz abonenin detay sayfasına girerek üst kısımda bulunan dondurma butonuyla dondurma formu oluşturabilirsiniz. Daha sonra oluşturduğunuz bu dondurma talebini abone detay sayfasından bulunan abone formları sekmesinden onayladığımızda oluşturduğumuz forma girdiğimiz dondurulma tarihinde abonelik dondurulacaktır. Eğer dondurma butonu gözükmüyorsa ISS İşlemleri > Tarife İşlemleri sayfasına giderek abonenin kullandığı tarifenin düzenleme ekranında "Tarife Ücret Bilgileri" kısmında yer alan Dondurulabilir Paket seçeneğini açmalısınız. Bu işlemi gerçekleştirdikten sonra, ilgili tarifeyi kullanan abonelerin Abone Detay sayfasında turuncu renkli "Dondurma" butonu görünmeye başlayacaktır.
