.webp)
Wiradius'un detaylı SMS bildirim sistemi, ISS'lerin abonelerini her durumda bilgilendirmesine olanak tanır. Otomatik mesaj gönderimi, duruma göre özelleştirme ve anlık bilgilendirme özellikleri sayesinde aboneler, süreçlerin her aşamasında haberdar olurlar. Ayrıca, toplu SMS ve sesli mesaj gönderimi ile büyük kitlelere aynı anda ulaşma imkanı sunar. Bu sistem, müşteri ilişkilerini güçlendirirken, fatura ve ödeme hatırlatmaları ile de gecikmeleri önler.
Wiradius, ISS'lerin kasa, şube, stok ve depo işlemlerini etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar. Kasa yönetimi ile finansal durum takip edilirken, şube yönetimi sayesinde hakediş hesaplama işlemleri de gerçekleştirilebilir. Stok ve depo yönetimi ile ürün envanteri etkin bir şekilde kontrol edilir. Bu özellikler, müşteri memnuniyetini artırarak iş süreçlerinin verimliliğini destekler.
Wiradius'un Türk Telekom entegrasyonu, ISS'lerin Türk Telekom panellerine girmeden tarife değişikliği, abonelik iptali, arıza kaydı oluşturma, hat durum sorgulama, abonelik dondurma, churn yönetimi ve abonelik başvurusu işlemlerini kolayca yapmalarına olanak tanır. Ayrıca, DTS raporları ile abonelerin maliyet ve veri kullanım bilgileri görüntülenebilir. Bu özellikler, müşteri memnuniyetini artırarak operasyonel verimliliği destekler.
Wiradius’un Netgsm sanal santral entegrasyonu, ISS'lerin saha personelleri ve çağrı merkezi operasyonlarını güvenli ve verimli hale getirir. Çağrılar sanal santral üzerinden yapılırken, müşteri bilgileri güvende kalır. Ayrıca, çağrı merkezi personeli aramaların ses kayıtlarını dinleyebilir, bu kayıtlara notlar ekleyerek müşteri taleplerini daha iyi yönetebilir. Bu sayede hem iletişim süreçleri şeffaflaşır hem de müşteri memnuniyeti artar.
.webp)
Wiradius, internet servis sağlayıcılarına operasyonel süreçlerini ve müşteri ilişkilerini yönetmede kapsamlı bir raporlama sistemi sunar. Altyapı durumları, fatura ve ödeme işlemleri, iş emirleri ve abonelik süreçleri gibi kritik veriler raporlanarak şirketlerin daha stratejik kararlar almasına yardımcı olur. Bu sistem sayesinde, ISS’ler iş verimliliklerini artırabilir ve müşterilere daha iyi hizmet sunabilir.
.webp)
Wiradius, ISS'lerin müşteri adreslerine en uygun internet hizmetini belirlemelerine olanak tanıyan altyapı sorgulama çözümleri sunar. Bu sayede, müşterilere sunulabilecek internet hızları ve kullanılabilir teknolojiler (ADSL, VDSL, Fiber vb.) kolayca belirlenir. Wiradius’un API entegrasyonu ile altyapı sorgulama işlemleri, ISS sistemlerine otomatik olarak entegre edilebilir, gerçek zamanlı sonuçlar sağlanır ve müşteri memnuniyeti artırılır. API ile esnek ve hızlı altyapı yönetimi, operasyonel süreçleri hızlandırır ve hizmet kalitesini yükseltir.
Wiradius, ISS'ler için sunduğu ön muhasebe çözümleriyle günlük finansal işlemleri kolayca yönetmenizi sağlar. Fatura kesme, tahsilat ve gider takibi, cari hesap yönetimi ve nakit akış takibi gibi temel işlemler tek bir platformda sunulur. Bu çözümler, işletmenizin finansal sağlığını korurken, gelir-gider dengesini düzenli olarak kontrol altında tutmanızı sağlar. Wiradius’un kullanıcı dostu arayüzü ve otomatik raporlama özellikleriyle, ön muhasebe süreçleri hızlı ve güvenli bir şekilde yönetilebilir.
.webp)
Wiradius’un sunduğu sanal POS entegrasyonu, ISS’lerin müşterilerine kredi kartı veya banka kartı ile güvenli online ödeme yapma imkanı sunar. Ayrıca, banka hesap ekstresi entegrasyonu ile ISS'ler, finansal işlemlerini otomatik olarak takip ederek muhasebe süreçlerini hızlandırabilir.
Wiradius’un sunduğu e-Devlet entegrasyonu, ISS abonelerinin hizmet başvuru ve kayıt işlemlerini e-Devlet üzerinden güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlamalarını sağlar. Aboneler, fiziksel evraklarla uğraşmadan ve şubelere gitmeden, online ortamda kayıt yapabilir. ISS'ler, yasal uyumlarını sağlarken, müşteri memnuniyetini artırabilir.
