WiRadius CRM Saha Mobil Uygulaması

WiRadius CRM Saha Mobil Uygulaması, internet servis sağlayıcıları ve telekomünikasyon şirketleri için tasarlanmış kapsamlı bir saha yönetim çözümüdür. Saha ekiplerinizin tüm işlemlerini tek bir platform üzerinden yönetmenizi sağlayan, modern ve kullanıcı dostu bir mobil uygulamadır.

🎯 Uygulamanın Amacı

WiRadius CRM, saha ekiplerinizin müşteri ziyaretlerinden görev yönetimine, ödeme işlemlerinden raporlamaya kadar tüm operasyonel süreçleri kolaylaştırmak için geliştirilmiştir. Uygulama, ekiplerinizin sahada daha verimli çalışmasını sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır ve iş süreçlerinizi optimize eder.

✨ Temel Özellikler

📱 Abone Yönetimi

Uygulamanın en kapsamlı modülü olan Abone Yönetimi sayesinde, tüm abone işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz:

• Abone Listesi ve Arama: Tüm abonelerinizi listeleyebilir, hızlı arama yapabilirsiniz.
• Detaylı Abone Bilgileri: Bağlantı durumu, fatura ve işlem geçmişi.
• Yeni Abone Ekleme: Normal ve lite (hızlı) abone kaydı.
• Abone Durumu Yönetimi: Aktif, pasif, iptal vb.
• Fatura İşlemleri: Fatura oluşturma ve görüntüleme.
• Ek Hizmetler: Ek hizmet ekleme ve yönetme.
• Alt Aboneler: Ana abone altındaki aboneleri yönetme.
• Radius Senkronizasyonu: Radius sunucusu ile senkron.
• Cihaz Bilgileri: Kullanılan cihazların yönetimi.
• Trafik Analizi: İnternet kullanım detayları.
• Şikayet Yönetimi: Şikayet kaydı ve takibi.
• Bağlantı Geçmişi: Geçmiş değişiklikler.
• SMS Gönderimi: Doğrudan SMS gönderimi.
• Komşu Aboneler: Çevredeki aboneleri görüntüleme.

✅ Görev Yönetimi

• Görev Listesi: Aktif, tamamlanan ve ertelenen görevler.
• Görev Detayları: Adres, öncelik ve durum.
• Görev Atama: Personel bazlı görev dağılımı.
• Görev Tamamlama: Not ekleyerek tamamlama.
• Görev Erteleme: Yeni randevu planlama.
• Gelişmiş Filtreleme: Durum ve öncelik bazlı.
• Görev Geçmişi: Tüm işlem kayıtları.

💳 Ödeme İşlemleri

• NFC Temassız Ödeme: Hızlı ve güvenli ödeme.
• Sanal POS: Kredi kartı işlemleri.
• Nakit Tahsilat: Dijital makbuz oluşturma.
• Ödeme Listesi: Filtreleme ve detaylar.
• Borç ve Fatura Ödemeleri: Anında tahsilat.

💰 Kasa Yönetimi

• Kasa Bakiyesi: Anlık bakiye.
• Kasa Hareketleri: Giriş–çıkış takibi.
• Kasa Listesi: Çoklu kasa yönetimi.
• Nakit Tahsilat: Sahada kayıt.
• Makbuz Oluşturma: Dijital makbuz.

🔐 E-Onay Sistemi

• Onay bekleyen işlemler
• Zaman sınırlı onay
• IP, platform ve tarih bilgisi
• Hızlı onay / reddetme
• İlgili görev veya abone erişimi

🔔 Bildirim & 📝 Not Yönetimi

• Anlık bildirimler
• Bildirim geçmişi ve okundu takibi
• Not ekleme ve düzenleme
• Not paylaşımı

📊 Raporlama ve Analiz

• Görev ve performans raporları
• Sayaç ve abone raporları
• Personel görev istatistikleri
• Grafik ve tablolar

🚀 Diğer Özellikler

• Hız testi
• Ön başvuru yönetimi
• Harita ve konum seçimi
• QR kod okuma
• Dosya ve cihaz yönetimi
• Banka işlemleri
• Personel ve yönetici takibi

🎨 Kullanıcı Deneyimi, 📱 Platform & 🔒 Güvenlik

• Hızlı erişim menüsü ve akıllı arama
• Offline çalışma ve senkronizasyon
• Android & iOS desteği
• Şifreli veri ve güvenli API
• Rol bazlı yetkilendirme

💡 Avantajlar

• Zaman tasarrufu
• Yüksek verimlilik
• Müşteri memnuniyeti
• Veri doğruluğu
• Maliyet optimizasyonu